Les associations collectent de plus en plus de données sur leurs donateurs ; les volumes de données stockées augmentent et les sources de données se diversifient . Au-delà des transactions et des envois MD, les interactions digitales, des données de navigation internet par exemple, sont aussi de plus en plus souvent conservées.
Ces données, croisées entre elles, sont une mine d’or pour mieux connaître les donateurs et leurs comportements. Mais leur potentiel est encore souvent difficile à exploiter, par manque de centralisation ou d’expertise data en interne.
La Donor Data Platform répond à cette problématique.
Qu’est ce que la Donor Data Platform ?
La Donor Data Platform est l’écosystème de vos data : un environnement interfacé avec votre base de données, qui permet d’exploiter toute la richesse de vos données.
La Donor Data Platform est alimentée par vos données, sur une base hebdomadaire, via la mise en place d’un flux de données. Elle enrichit vos données par le pack d’ informations socio-démo Kaliscope. Vos données sont hébergées dans un environnement cloud sécurisé et cloisonné.
La Donor Data Platform permet et facilite la mise en place de tableaux de bord, scores, segmentations, ainsi que des analyses périodiques ou ponctuelles.
Quels sont les avantages de la Donor Data Platform ?
La Donor Data Platform est LA solution qui vous permet d’exploiter toute la richesse de vos données :
- Une vision donateurs 360° : la Donor Data Platform reconstitue la vision la plus complète de vos donateurs ou sympathisants. Elle accueille à la fois vos données on et off-line -même si celles-ci proviennent de bases de données différentes – ou d’autres données stockées dans des environnements séparés. Elle les enrichit avec des données complémentaires telles que l’âge prénom, et des informations socio-démo géomarketing reposant sur l’open data, comme les revenus du ménage, la CSP, la présence de patrimoine…
- Un environnement dédié à l’analytique : Au-delà de reconstituer une image augmentée de votre base de données, la Donor Data Platform intègre un socle d’algorithmes de machine learning et IA, et de briques analytiques dédiées au secteur du fundraising. Cette conception originale permet de construire, de manière ad hoc, des tableaux de bord, scores ou encore segmentations parfaitement adaptés à la structure de votre base donateurs et en totale adéquation avec vos besoins opérationnels.
- Des solutions pour mieux collecter : La Donor Data Platform vous donne accès à des solutions sophistiquées, comme :
- la segmentation comportementale, qui prend en compte l’intégralité du comportement donateurs et permet de mieux communiquer qu’une segmentation RFM
- le score IFI
- le score grand donateur
- le score d’upgrade
- le score d’optimisation des ciblages des campagnes de fidélisation
- la solution prospective pour optimiser votre stratégie de recrutement…
- Le respect du RGPD : Vos données, anonymes, sont hébergées dans un environnement cloud sécurisé et localisé en France. Chaque association dispose d’une base de données qui lui est propre. Aucune interaction n’est possible entre deux bases d’associations distinctes.
- Un environnement opérationnel : La Donor Data Platform est conçue pour vous apporter très rapidement les outils dont vous avez besoin. Il n’y a aucun délai entre la fin d’une étude (par exemple la construction d’un score ou d’une segmentation) et la disponibilité du résultat. Les tableaux de bord, scores et segmentation sont mis à jour chaque semaine; vous disposez ainsi d’éléments toujours à jour.
La Donor Data Platform : une solution légère mise en place en quelques jours
La mise en place d’une Donor Data Platform est simple et très rapide. Il suffit de mettre en place un flux de données de votre hébergeur vers un serveur SFTP dédié. Le paramétrage prend entre ½ journée et 3 jours selon la complexité de vos bases de données.
Les livrables opérationnels (tels que fichier des donateurs scorés ou affectés de leur segment, mis à jour), sont livrés par le flux retour, et réintégrés dans votre base de données par votre hébergeur. Aucun développement informatique n’est à prévoir de votre côté. Nous nous adaptons à votre modèle de données.
De nombreuses organisations utilisent la Donor Data Platform, avec comme avantages, un environnement analytique performant, mais aussi une équipe de data scientists experts de votre métier, et à votre écoute pour vous proposer la meilleure solution data.
