Solutions Data Marketing
pour mieux recruter et fidéliser
A l’heure où Data et IA deviennent essentielles pour votre activité, nos experts vous accompagnent dans la valorisation de vos données clients
Notre offre
Notre mission : (re)mettre les data au coeur de votre activité.
Nous mettons notre expertise Data Science à votre service pour vous aider à formuler vos problématiques et nous imaginons les solutions data les plus efficientes pour fidéliser davantage et à moindre coût, augmenter la valeur de vos clients et optimiser vos plans d’acquisition.
Nous mettons en oeuvre les algorithmes les plus sophistiqués pour répondre à toutes vos problématiques, de l’audit de vos données à la mise en oeuvre et au suivi de modèles prédictifs, en passant par la connaissance client et la co-construction de votre segmentation.
A votre écoute, en partageant notre savoir-faire et en vous ouvrant notre plate-forme technologique, nous vous aidons à acquérir la maîtrise de vos data.
Intéressé ?
Des solutions pour vos problématiques
Nos prestations reposent sur une plate-forme analytique unique :
- Vos données enrichies avec des informations exogènes
- Une profondeur d’exploration inégalée
- Des scores et des modèles prédictifs aux performances éprouvées
- Une réactivité maximale
Développer la valeur client
Nous analysons vos meilleurs clients, pour prédire qui sont vos clients à potentiel de développement.
Nous déployons des modèles de cross-selling et de recommandations produit, pour proposer la bonne offre au bon moment.
Une palette de solutions directement activables pour développer la valeur de vos clients.
Prospecter autrement
Nous vous proposons des prospects à fort potentiel, en postal, téléphone et email.
Ciblés, en couplant Intelligence Artificielle et Open Data, parmi 40 millions d’individus.
Un mode de recrutement unique, pour une prospection réinventée.
Augmenter la fidélité client
Nous analysons le fidélisation et définissons le KPI le plus pertinent.
Nous mettons en place une segmentation prédictive reposant sur la fidélité, et enrichissons votre base par des scores prédictifs d’activité.
Tous les outils pour agir efficacement sur la fidélisation et augmenter la durée de vie de vos clients.
Augmenter le ROI des plans d’acquisition
Nous calculons la Life Time Value de vos nouveaux clients, par canal, origine, profil…
Grâce à une méthodologie prédictive de projection de la fidélité et de la valeur client.
Un outil essentiel pour piloter votre recrutement.
- Audit de bases donateurs
- Bilan de collecte
- Cartographie socio-démo et attitudinale des donateurs
- LTV des nouveaux donateurs
- Score de potentiel transfo PA
- Score d’appétence legs
- Analyse d’impact des sollicitations digitales sur la collecte
- Optimisation de la pression marketing
- Projection de collecte à moyen terme et optimisation de la stratégie
- Audit de bases clients
- Segmentation d’activation client
- Analyse des comportements d’achats multi-canaux
- Cartographie socio-démo et attitudinale des clients
- Analyse des associations de produits et recommandations
- Score d’appétence produits ou familles de produits
- Analyse LTV
- Projection de personas dans la base de données
- Audit de bases clients
- Score d’appétence canal
- Ciblage campagnes MD
- Segmentation de valeur
- Analyse des associations de produits et recommandations
- Optimisation de la pression marketing
- Analyse des comportements clients
- Segmentations PMG, RFM
- Segmentations prédictive de valeur
- Analyse Life Time Value
- Score prédictif client Business / Loisir
- Score de potentiel
- Analyse de l’attrition
- Bilan d’activité
- Analyses d’opérations commerciales, analyse de dispositifs marketing
- Mesure d’impact de ruptures de stock
- Ciblage des opérations de recrutement
- Segmentation client
- Analyse de la consommation et d’association entre produits
- Audit de bases de données clients
- Analyse exploratoires des comportements clients, typologie, préparatoires à la proposition de segmentation
- Construction de segmentation clients
- Profil socio-démo et attitudinaux des clients, par segments , points de vente, produits…
- Scoring
- Simulations de ROI dans le cadre de mise en place de programme de fidélité
- Analyse de la rentabilité de programme de fidélité
- Solution de recrutement : Score de potentiel local
Pourquoi nous choisir ?
Data Marketing
Nous avons avons une longue pratique des problématiques data dans les secteurs B2C et B2B. Cette expertise nous permet de vous apporter, au cas par cas, les solutions les plus pertinentes.
Big Data
Nous utilisons toutes les sources de données – navigation, digital, transactionnel, géomarketing… pour enrichir la connaissance client.
Data Science
Nous maîtrisons les statistiques avancées et les algorithmes de machine learning, et développons des solutions technologiques intelligentes et agiles.
Transparence
Pas de boite noire ! Nous expliquons nos choix méthodologiques et le fonctionnement de nos modèles prédictifs. Nos outils vous sont ouverts.
Simplicité
Nos méthodes de travail et nos outils simplifient l’accès à la connaissance client et la mise en exploitation de vos scores et modèles prédictifs, déployés sans aucun impact sur votre SI.
La plate-forme SPINDATA
Unique et ouverte
Performance
Notre plate-forme technologique, support de toutes nos prestations, est le fruit d’une double expertise en data science et data marketing, pour des performances et une richesse analytique inégalées.
Automatisation
Conçue pour répondre à vos problématiques, la plate-forme SPINDATA simplifie la connaissance client et automatise le déploiement des modèles prédictifs et des segmentations.
Richesse
La plate-forme accueille vos données multi-sources, et les enrichit par des données externes - âge prénom, données socio-démo au niveau micro-local du carreau 200 x 200 mètres...
Partage
Nous vous donnons un accès à vos données : vous découvrez vos clients comme vous ne les avez jamais vus. Avec l'accompagnement de nos experts, vous pouvez explorez vos données : comparer des profils clients, suivre vos nouveaux clients, réaliser des simulations … , et acquérir la maîtrise de vos data.
Sécurité
Vos données sont hébergées sur un Cloud sécurisé en France ou sur vos serveurs, dans le respect total du RGPD.
Qui sommes-nous ?
Notre mission : (re)mettre les data au coeur de votre activité.
SPINDATA est le nouveau nom de COMPLEX SYSTEMS, créée en 1996 pour valoriser les data des entreprises. Avec près d’un millier d’analyses exploratoires et prédictives et le déploiement de centaines de segmentations et de scores prédictifs, la société est un expert reconnu de la data science appliquée au marketing.
SPINDATA est la réponse aux attentes nouvelles des PME et associations, qui souhaitent aujourd’hui plus d’accompagnement, d’agilité, et de partage pour évoluer en organisation data driven.
Docteur en physique, il aime les défis. Les data, les algos et le code n’ont pas de secret pour lui. Astucieux et pragmatique, il développe les solutions technologiques qui sont au coeur de nos prestations, et sait imaginer la solution dont vous rêvez.
Mathématicienne, statisticienne, elle est fascinée par la puissance des data, et ce qu’elles révèlent de nos comportements. Toujours à votre écoute, elle puise dans son expérience pour traduire vos demandes en solutions opérationnelles efficaces.
Nos partenaires
Articque
Depuis 30 ans, Articque développe avec succès son expertise géo-décisionnelle, que ce soit au travers de solutions telles que Cartes & Données Online, Articque Platform ou Articque MAP, ou d’applications spécifiques dédiées à la visualisation, à l’optimisation et au pilotage de bases de données stratégiques. Plus de 15 000 clients de PME, de grands comptes et d’administrations font déjà confiance à Articque pour leurs décisions statistiques.
Les solutions d’Articque permettent à leurs utilisateurs de créer des tableaux de bord géographiques pour explorer leurs données sur l’ensemble de leurs territoires, déceler des phénomènes nouveaux et permettre une meilleure prise de décision. Piloter géographiquement leurs activités peut les aider de façon significative à comprendre, analyser, décider, agir et communiquer.
Tessi customer marketing
Acteur majeur du Business Process Services, et convaincus que seule une stratégie centrée sur les clients et pilotée par les données se révèle efficace, Tessi accompagne ses clients pour pour concevoir et mettre en œuvre des activations et des programmes relationnels à dominante digitale.
Data Company
Filiale du groupe Neptune Media, Data Company est le créateur de la mégabase mutualisée Profilia, référentiel du marché français comptabilisant 40 millions de contacts. Profilia est une source d’enrichissement des bases de données marketing, pour mieux cibler, fidéliser et réactiver les clients.
Amabis
Qualité et enrichissement de données, exploitation CRM et Marketing pour l’ensemble des services de l’entreprise en relation avec le client/prospect, la gamme de services et solutions proposée par Amabis couvre tous les besoins du marketing, de la force de vente et du support.
Références
Fundraising
Secteur marchand
Agences et prestataires
Ils parlent de nous
Nous avons demandé à SPINDATA de faire une typologie de notre base de données. La meilleure connaissance de nos cibles nous a permis de bâtir des approches plus appropriées particulièrement sur les Middle do. Nous aimons beaucoup travailler avec SPINDATA car ils cherchent toujours à nous intégrer dans leur démarche et à nous l’expliquer. Travailler ainsi en interactions permet de mieux exploiter les résultats.
L’expertise de SPINDATA est précieuse. Une compréhension immédiate du contexte d’analyse data et des enjeux métiers, des propositions concrètes, une grande réactivité, et des échanges constructifs.
Très rapidement SPINDATA a compris notre modèle d’activité avec toutes ses subtilités et l’enjeu qu’était le nôtre. Ils ont su, non seulement, nous répondre mais être force de proposition. Une prestation fiable, fournie sans écart ni coût caché et… parfaitement dans les temps. Nous avons plaisir à affirmer qu’il s’agit là d’un réel partenariat gagnant-gagnant.
Nous faisons appel à SPINDATA comme expert datamining dans le cadre des projets CRM que nous déployons pour le compte de nos clients (marque-enseigne d’optique, e-commerce etc.). Sur des sujets pointus (valeur client, matrice de passage, cycle de vie), ils nous apportent des réponses précises robustes et étayées.
